Не могут мне восстановить доступ уже как неделю
Озон банк самый ужасный банк из всех которые мне повстречались и операторы из Колл центра тоже не могут мне восстановить уже неделю доступ в аккаунт на котором лежат мои деньги
под конец июля я потерял телефон и в банк зашли мошенники поменяли кодовое слово и номер телефона, почта осталась моя и я увидел вход как только я купил новый телефон позвонил в банк попросил заблокировать карту счет чтоб никто не имел доступ к моим денежным средствам потом как только я начал восстанавливать доступ в озон я восстановил озон маркетплейс и хотел зайти уже в озон банк но тут была проблема в том что номер который привязан к карте озона моей был не мой номер а мошенника и кодовое слово поменяно. Звоню в банк уже на протяжении недели не могут решить проблему говорят что не можем помочь ждите звонок от службы безопасности было два звонка которые я пропустил из-за занятости потом уже больше звонков не поступало, у меня вопрос ЗАЧЕМ ВАМ НУЖЕН МОЙ ПАСПОРТ ЕСЛИ ВЫ ДАЖЕ ПО НЕМУ НЕ МОЖЕТЕ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП В АККАУНТ!!!!!!!!! Я не понимаю, мне нужен доступ в интернет банк уже сегодня мне нужны мои же деньги но вы не даете этой возможности!!!!! У меня уже честное слово нервы сдают, даже в Тинькофф банке (Т-Банк) даже можно по паспорту восстановить доступ в аккаунт А У ВАС НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ!!!! УЖАСНЫЙ БАНК НЕ пользуйтесь им если вас взломают и т.д никогда не дождетесь доступ в аккаунт и не вернете свои деньги обратно!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...