Взяла онлайн кредит 31.07.2024 года, хотела сделать полное досрочное погашение. 19 числа пополнила счет на нужную сумму и позвонила в контактный центра для уточнения информаци: как сделать полное досрочное погашения. Оператор сказал, что мне необходимо в приложении поменять дату списания на завтрашнюю (19.09), и завтра всё спишется. Я сделала, но как выяснилось дата. Списания перенеслась на 21.10, то есть погасить кредит раньше 21 октября не получится. Я начала опять звонитт ра норячую линию, но другой оператор мне сказат, что всё верно и дата списания 21.10, что же вы возсущаетесь. Я попросила отменить мою заявку, но мне ответили , что хто возможно сделать только по письменному заявлению. Хорошо... я написала и отправила это заявление. Мне сказали , что обращение будет рассмотрено в течении 7 каленжарных дней. Но сегодня уже 28.09, прошло 9 дней, я позвонила опять на горячую линию и сегодня уже оказывается, что обращения рассматриваются ПРИМЕРНО 7 календрных дней , а вообще 14 дней максимум. По итогу у меня была дата списания 30.09, но они мне не возвращают её и теперь когда у меня произойдёт досрочное погащение -неизвестно. Итог: я очень возмущена, я очень разочарована, ужасный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...