Вайлдбериз банк

28.09.2024 17:45
900
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте ! Забирала заказ с пункта валбериз, списали деньги и с карты и с электроного кошелька, причем вывести денежные средства с кошелька не получается, при "авторизации"которые придумали для того чтобы деньги оставались только в валбериз , приложение balance pay воообще не Работает и не отображает сумму баланса , служба поддержки не отвечает уже 4 дня

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-18T11:33:13+03:00
Здравствуйте. Чтобы вывести деньги из WB Кошелька, по закону 115-ФЗ его нужно подтвердить и пройти идентификацию — то есть повысить минимум до стандартного уровня. Для этого нужно авторизоваться через Госуслуги. Чтобы успешно авторизоваться через Госуслуги, убедитесь, что ваш номер телефона, который привязан к Wildberries, и номер телефона на Госуслугах совпадают. Вывести деньги со стартового кошелька без идентификации не получится. Это требование 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Если не готовы пройти авторизацию, вы можете продолжить пользоваться стартовым кошельком. Остаток на балансе кошелька можно потратить на Wildberries или в другом месте — по QR-коду из кошелька. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Благодарность операторам чата!

Оценка 5

29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70... Читать полностью

31.08.2026

Отключили смс сообщения

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно... Читать полностью

31.08.2026

Wb кэш

Оценка 5

Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как посмотреть лимиты

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту  сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне... Читать полностью

30.08.2026

Включил подтверждение заказов

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка