Это полный беспредел Озон Банка
На мой день рождения мне заблокировали карту когда я находился за столом с друзьями. Оплатить счёт я не смог. Очень стыдно перед гостями. Но дальше началось. Звоню в банк. Ответа по какой причине заблокировали карту мне не дали. Попросили безальтернативно закрыть счёт. Так как это онлайн банк по их версии для закрытия я должен написать заявление на закрытие счета , завершить его нотариально , а так же заверить паспорт у нотариуса и отправить все это заказным письмом в их офис за свой счёт. Я в шоке. На горячей линии я все же узнал что у них существует офис в москва сити , туда я и отправился сдавать заявление. Заявление у меня приняли, сказали 3 суток и деньги ваши поступят. Прошла уже неделя. Финансов нет. Поддержка в чате молчит. Горячая линия через раз скидывает звонок. Ответа не дают. Один оператор говорит 3 дня должны поступить второй 5 третий 7 а четвёртый дерзко 45 дней говорит. Вообщем сумма у меня свыше 100тыс. Я приобретаю жизненнрважные таблетки и сегодня покупать. Средств нет. 2 недели без денег. .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...