Не возвращают деньги
День добрый, описываю свою ситуацию и прошу разобраться, мне 04.09 заблокировали карту, 16.09 я поехал в офис на Менделеевской в г.Москва, мне сказали, что я могу написать заявление на закрытие счета и мне переведут остаток денежных средств на указанные мною реквизиты в теч 3 ДНЕЙ, я указал реквизиты своей мамы.
По состоянию на 1.10.24 - никаких переводов обещанных, мне не поступало, сегодня (1.10.24) утром я звонил на горячую линию, оставил свои данные и оператор сказал, что со мной сегодня свяжутся, рабочий день подошел к концу - мне никто не позвонил, я прошу разобраться и донести до своих сотрудников, что есть например 859 ст ГК РФ, где в пункте 5 написано следующее: "Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента"
Ответьте пожалуйста, где мои деньги? Как мне выполнять свои финансовые обязательства перед другими? Почему вы замораживаете мои деньги на сколько захотите?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о продуктах Инго Банка
Консультация по металлическому счёту
Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно...
Предотвратили хищение средств мошенниками
Получил звонок с неизвестного мобильного номера, звонивший представился менеджером Ингобанка Максимом, при этом манера общения была нехарактерна для банковского работника- задавал...
Благодарность
Добрый день! 01.05.2026 оплачивала картой Инго банка абонемент в спорт. клуб Мджим на срок с 01.07.2026 по 30.06.2026. А 13.05.2026 клуб закрылся за один день, с формулировкой, что...
Помог закрыть счет
30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только...
Решили вопрос с уведомлениями
Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не...
Пришло время сказать спасибо
Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была...
Начисление бонусов
09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое...