Дикая комиссия за снятие наличных в банкоматах

01.10.2024 20:18
387
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случайно, попытался снять наличные в банкоматах УРАЛСИБ, ПСБ и каждый раз: у вас недостаточно денег на счете. Не понял. Снимаю меньшую сумму и опять :у вас недостаточно денег на счете. Положил 1600 рублей 01.10.2024. А удалось снять в этот же день только 1300 рублей. А рядом был банкомат ВТБ, но я не знал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T07:48:18+03:00
Подождем ответ банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-07T15:55:47+03:00
Здравствуйте. Снимать наличные с нашей карты можно в банкоматах любых банков. ВТБ - наш партнёр, поэтому комиссии не будет. В других банкоматах можно снимать от 3 000 рублей за раз и до 50 000 рублей в месяц без комиссии, если у вас Расширенный или Максимальный лимит счёта. Подробнее с тарифным планом можно ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/qb47reV Нам жаль, если условия вам не подошли. В чате направили бонус в качестве компенсации. Проанализируем ситуацию и, возможно, пересмотрим тариф и поменяем эти условия.
andrei7776
2024-12-02T15:06:58+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка