Вывод средств
9 сентября 2024 был отклонен перевод, после этого звонок из сб. Ответил на все вопросы, предоставил все данные. Отказ в разблокировке и просьба направить нотариально заверенные документы в банк, что сомнительно, т.к банк позиционируется как дистанционный. Документы были заверены и отправлены, помимо долгой доставки почтой России, ещё и не сразу были приняты в работу. Горячая линия вообще бесполезная, там либо какие-то работы идут, либо отправляют писать в чат. В чате тоже сидят некомпетентные и не заинтереванные в решении вопроса люди. Какие-то отписки пишут и отключаются. Все деньги в банке, просрочка по ипотеке уже 2 недели, но банку фиолетово. На сроки вывода в 7 дней, обозначенные в законе 859 ГК РФ вообще наплевали, говорят про какие-то 45 дней и чтобы я ждал, что в какой-то из этих дней со мной свяжутся. Вообщем и целом не рекомендую данный банк, остался крайне недоволен. Сейчас 2.10.24 вопрос так и не был решён
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...