Манипуляции с датами от ОЗОН

02.10.2024 07:33
742
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

В своей оферте банк предлагает при открытиии накопительного счета 2 месяца повышенного процента для впервые его отрывающих. На самом деле, в игру вступает манипуляция банка с таким понятием, как Расчетная дата. Например, мой накопительный счет был открыт 01 октября. Казалось бы, первый день месяца и есть первый день месяца, и вполне ясная точка отсчета. Но нет, расчетной датой банк установил 04 октября, причем сделал это после того, как открыт и пополнен счет. То есть первый месяц повышенной ставки (из 2 предлагаемых)-4 дня. Представитель банка при оформлении документов, уверял, что расчетная дата, это дата открытия счета. Я специально задавал такой вопрос при оформлении документов и мы обсудили, что это очень удобно что дата именно 01.10. Понимаю стремление кредитных организаций сэкономить на подобного рода обмане, и они встречаются, к сожалению, часто. Пишу этот отзыв, скорее для людей, которые выбирают пока способ сохранения сбережений. "Заманчивое" предложение от Озон банка- не лучший способ это сделать.  

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-02T08:55:23+03:00
Здравствуйте! Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 5 число каждого месяца, а расчётный период с 5 по 4 число, так как последний день не включается. Банк определяет каждому клиенту расчётную дату индивидуально случайным образом. В этом процессе нет привязки к дате открытия карты или накопительного счёта, поменять её не получится. Вы открыли и пополнили накопительный счёт 1 октября, раньше расчётной даты. Проценты начинаем считать в таком случае со следующего дня после первого пополнения. Поэтому начислим проценты не за полный расчётный период, а за 3 дня. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Акция 21% для новых клиентов действует гарантированно один полный расчётный период. Второй расчётный период зависит от даты открытия счёта и расчётной даты. Для вас срок акции составил 1 полный расчётный период и 3 дня. Подробнее об условиях рассказали здесь: https://ozon.ru/t/dBp53V Нам правда жаль, что возникло недопонимание по условиям акции. Для вас продлили срок повышенной ставки на 1 месяц, информация обновится в интернет-банке в течение недели, пожалуйста, ожидайте.
user-939419559067
2024-11-05T11:53:54+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка