Пользуюсь аетиано дебетовой картой Озон Банка примерно с апреля-мая этого года. Приложение удобное и понятное, почти весь необходимый мне функционал доступен, но бывают специфические вопросы. Летом менял ФИО и достаточно быстро через поддержку обновил паспортные данные, все прошло менее чем за час. Сегодня заметил, что иногда не видна "галочка" у опции "Любимый банк в СБП", обратился в очередной раз в чат в приложении. Обычно отвечают сразу и по делу, но сегодня оператор Виктория ответила шаблонно без внимния к сути вопроса. Ладно, бывает, просим оператора подключиться еще раз. Далее Мария прислала подробные инструкции и рекомендации, все сделал и проверил - не помогло, отправила информацию о моей проблеме выше в другой отдел. Буквально через 10-15 минут уже получил исчерпывающий ответ на вопрос и информацию об особенностях интерфейса приложения банка. Все быстро, почти по делу и от такого взаимодействия с сотрудниками поддержки Озон Банка у меня всегда приятные впечатления. Спасибо за сервис и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...