Несу убытки из-за ошибки банка при переводе
Совершил перевод крупной суммы по реквизитам счета (с карты ГБП на карту ГБП), получатель не получает средства уже вторые сутки. Звонил в поддержку в течении 40 минут -- без ответа. Писал в чат, получал какие-то дурные ответы из разряда "завтра будут деньги", "щас все починим" и т.п. По итогу денег нет до сих пор. Поддержка ответила, что произошла какая-то неведомая ошибка, после заданных мной уточняющих вопросов, операторы перевели меня два раза на других операторов, никто не ответил и меня перекинули обратно на бесполезного бота.
В итоге, я несу убытки из-за халатности сотрудников банка и "технических проблем". Еще очень забавно, что сотрудник ГБП писала мне, а-ля "деньги со счета списаны, с нашей стороны проблем нет, обратитесь в банк-получатель". Алло? Вы и есть банк-получатель. Клоунада какая-то. Объясните, почему я должен нести убытки и портить отношения с клиентами из-за вас? Больше связываться с Газпромбанком не собираюсь и другим буду советовать отказаться от этого банка. Позорище.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...
Спасибо сотруднику. Визит в офис
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно...