Обман с кэшбэком

03.10.2024 12:11
616
5
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 1 . в приложении банка проводилась акция , кэшбэк 20% на первую покупку в Купер (бывший сбермаркет), покупку сделала никакого кэшбэка нет. 2. Кэшбэк "35% на самое важное". У меня карта банка уже была, поэтому мне полагался кэшбэк в 1000р. Основным условием было потратить 5 тысяч в месяц, проверила мсс коды( услуги ЖКХ подходят) тоже никакого кэшбэка. 3. Никак невозможно связаться с поддержкой. Постоянно все заняты , отвечают через час- два с просьбой обратиться позднее и так каждый раз.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T14:22:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 28.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-21T18:01:26+03:00
Здравствуйте! Рассмотрим возможность начисления вознаграждения в рамках лояльности. Для учета покупки при начислении вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» должны быть выполнены условия для начисления бонусных баллов в рамках Программы лояльности в календарном месяце ее совершения. Минимальный оборот для начисления кешбэка составляет 5 000 руб. Обращаем внимание, при расчете общей суммы призовых покупок операции учитываются не по категории трат, а по МСС-коду. Вы не выполнили минимальный оборот, в связи с чем баллы не были начислены. Время ожидания на линии и в чате до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Извините за неудобства. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-17877527566
2024-10-26T12:15:10+03:00
Вознаграждение пришло.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка