Как я активировала открытие счета и узнавала о датах начисления
Скажу честно. Первое впечатление было отрицательное.
Заказала специалиста на активизацию открытия счета (с терминами немного могу ошибиться, но смысл уловить можно). (Карту уже получила в пункте Озон. Но там решила не заморачиваться со счетом)
Получила смс с телефоном курьера и тишина. Ни ответа, ни привета. Написала в чат. Тоже самое. Позвонила на горячую линию - сброс по причине профилакт.работ.
На следующий день телефонный бот уточнил причину непроведенной встречи ,,я отменила или курьер,,. Затем позвонил представитель. Передоговорились не дома вечером, а на работе днем (до 16 часов, я это уточнила - с утра и до 16). В 16,30 звонок от курьера - ему выставили время 17-19. Он был мной недоволен. Я об,яснила, что меня уже нет на работе. Новый звонок от другого курьера. Парень оказался более чем адекватный, приехал тогда, когда я добралась до дома. Написал за полчаса о приезде. Все вопросы решили. Настроение улучшилось.
Почитала отзывы по поводу анонимной даты отсчета дня начисления процентов по накопительному счету.
Написала вечером в чат.
Сегодня утром получила все ответы. Четко сформулировала. Четко ответили.
Но спасибо за отзывы на банкт.ру.
Инфу по срокам начисления я сама бы не нашла и не задала бы грамотно вопрос оператору.
А так все ясно.
Дата кэшбека - дата начисления процентов.
А не дата открытия и пополнения счета
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...