Обслуживание
Самый ужасный банк , пришла в отделение банка с вопросом сохранения ежемесячного платежа на потребительский кредит , оператор не помогла даже , ничего не проверила , ответила как будто я ей что-то должна , ничего не объяснила
даже в компьютере ничего не проверяли , я все показывала со своего телефона.
сказала оператор в банке , что я могу внести ежемесячный платеж с суммой льготной ставки в любой период
Позвонили в контактный центр , сотрудники вообще не компетентные , также не могли ничего ответить , я в просто в шоке
ужас просто!!!
опять обратилась в отделение банка , написала обращение , в итоге долго рассматривали и ничего не рассмотрели , самый ужасный банк - НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!
переходите в другой банк, так тут сотрудники не умеют работать с клиентами , не знают ответы на вопросы и ничем помочь не могут вместе с руководством ничего не знают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...