Отличная работа интернет-банка "Озон"
Хочу отметить отличную работу поддержки интернет-банка"Озон". Недавно у меня возникла проблема с начислением кешбэка. В сентябре месяце я запланировал поездку за границу. Под это мероприятие мною на сентябрь была выбрана категория 25% кешбэка в "Duty Free". В аэропорту Сочи я два раза делал покупки в их специализированном магазине "Duty Free". Однако кешбэк за эти покупки мне не насчитали. Я обратился в службу поддержки банка. Мне ответили, что кешбэк не насчитали, потому что МСС-код магазина не соответствовал категории "Duty Free". Я приложил чеки, описал ситуацию и попросил разобраться. Ведь это была не моя ошибка. Ребята из банка "Озон" пошли мне навстречу, и после проверки насчитали причитающийся мне кешбэк. Отличная работа отличного банка. Это очень здорово, что банк заботится об интересе своих клиентовов. Это говорит о многом. Так держать "Озон"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...