Ужасное отношение банка к зарплатным клиентам!

05.10.2024 12:17
567
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.09.2024 года оформила кредитную карту в приложении как зарплатный клиент, договор подписала цифровой подписью. На сегодняшний день 05.10.2024 года до сих пор не могу активировать и пользоваться картой, отменить заявку тоже не могу. Банк никак не помогает в решении проблемы, а только кормит завтраками, ожидайте, ожидайте ваше обращение обязательно рассмотрят. Когда нибудь, может через год, так как все сроки рассмотрения уже вышли. В итоге кредитная карта висит, договор подписан почти месяц назад, а пользоваться я ей не могу. Обманывают!!! Ужасное отношение к зарплатным клиентам!!! Опасно оформлять у них что либо, выдадут а деньги не дадут!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T17:04:26+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-28T10:19:53+03:00
Здравствуйте! Извините, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Информацию по отзыву передали техническим специалистам для решения вопроса. Обязательно вернемся с результатами. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка