Спам нельзя отключить, нет тех поддержки совсем

05.10.2024 14:54
992
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже 15 раз писал в поддержку, ответа и решения нет. Как отключить это спам уведомление ?

1) отключить в настройках айфона не предлагать, этот способ не подходит, так как он отключает все уведомления, он отключает и полезные уведомления.

2) так же не предлагать шаблонный ответ и инструкцию по приложению ozon, я сейчас пишу в озон банк а не приложение озон.

Инструкция к приложению озон по отключению уведомлении на подходит. 

В приложении озон у меня уведомления все отключены и так. Это не помогает.

Далее поступи ответ, что надо в настройках приложения отключить уведомления, но там они отключены, смотрите скриншот

Спам все равно приходит и отключить его нельзя

Как отключить спам ? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T06:05:34+03:00
Подождем ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-16T09:35:40+03:00
Здравствуйте. Отключить уведомления можно в приложении банка и в приложении маркетплейса. В чате направили вам инструкцию, как отключить их в маркетплейсе. Также вы прислали скриншот, на котором видно, что уведомления отключили и в приложении банка. Если вопрос актуален и вам поступают уведомления, пожалуйста, напишите в чат интернет-банка и пришлите новый скриншот, где будет видно, что уведомления отключены. Также пришлите дату и примерное время последнего поступившего уведомления.
urnash
2025-01-18T15:01:05+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка