Озон = Игнор
Пользовался банком в личных целях, так как на остальных картах аресты, пользовался чуть больше чем полгода, все было нормально, на какой то вопрос получал ответ от поддержки быстро, по сравнению с тем что началось 4 октября
4 октября мне заблокировали карту в связи с "подозрительными операциями" И в сообщении не было никакой конкретики как снять блокировку, ни запроса чеков на входящие переводы, не запросы справки НДФЛ и прочего, просто сходу предлагают закрыть счёт и вывести деньги
Но проблема в том что выводить деньги мне некуда так как везде аресты, хотелось бы снять блокировку, но, с 4 числа как наступила блокировка, кроме сообщения от бота что оператор в пути, я так ничего и не получил в ответ, сегодня 9 октября, мне до сих пор никто не ответил, звонил на горячую линию в день блокировки сказали что ничего не могут сделать и нужно ждать ответ в чате, сегодня звонил в банк, бот отвечает "линия сейчас не работает"
Не понимаю есть ли возможность снять блокировку, и куда выводить деньги если возможности снятия блока нет, и не понимаю сколько мне ждать ответа от поддержки, ещё неделю? Может месяц? Или после нового года ответят?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...