Открыла кредитную карту 3 сентября 2024 года, выслушала все условия у оператора колл центра и у курьера, какие именно списания будут происходить, за что я буду платить и так далее. 6 сентября произошло странное списание в сумме 1290р, которое не имеет никакого обозначения за что и почему кроме как "изменение баланса". Я подумала, что истратила эти деньги в магазинах, так как делала с нее покупки, но позже через месяц, снова произошло такое же списание уже 8 октября.
Пыталась выснить, что списание - не получилось. В банк нельзя дозвониться, в чате тоже никто не отвечает.
Я не рекомендую связываться с этим банком никогда, полное неуважение к клиентам. Если б я могла поставить я могла поставить -1 звезду, я бы это сделала. Зачем вообще оказывать услуги населению, если сервис полностью отсутсвует.
Собираюсь закрывать карту. Пишу отзыв не для извинений и отписок "Нам типа жаль что так вышло" (вам - не жаль, вам - все равно), а для того чтобы люди знали, что за банк, и с кем вы собираетесь иметь дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...