Без моего согласия подключены платные услуги
05.10.2024 я онлайн оформиляла кредитную карту с лимитом 100 тыс. рублей. Без моего согласия лимит увеличили до 194000. Кроме этого автоматически подключена финансовая защита, и защита карты. с возможностью откл до 04.11.2024 г. Я Немедленно запросила в чате отключить данные услуги. Так же пыталась дозвониться. При дозвоне мне сообщалось что возможность ответа не раньше чемчерез 30 мин. Нереально. Звонила в разное время суток. Несколько дней. В чате так же несколько раз в день прошу отключить страховые продукты и защиту. Ответ оператора - операторы заняты, напишите позже. Позже КОГДА????? Очень недружественный чат с банком. Отвратительно. Требую отключить мне все платные услуги. Меня никто не предупреждал что будут зацеплены страховка и защита. Даже не сообщили условия. Так же я теперь отказываюсь от кредитной карты. И тоже не могу ее закрыть. Избавьте меня от ваших навязанных услуг и закройте кредитную карту. УЖАСНЫЙ БАНК. Я прикрепила фото переписки последней, сегодняшней. всего было более 10 обращений непосредственно к оператору чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...