Категория кешбэка Супермаркеты оплата по QR
В октябре в рамках программы лояльности выбрал одну из категорий кешбэка Супермаркет при оплате по QR. В октябре сделал сделал несколько покупок в супермаркетах. Оплату производил в мобильном приложении, на кассе в приложении озон нажимал опцию "Оплата по QR", включалась камера для сканирования QR кода, после успешного сканирования QR кода появлялась сумма для оплаты, нажимал кнопку оплаты и оплата проходила успешно. Все делал по инструкции из приложения Озон. Но заметил, что после оплаты я не вижу начисленного кешбэка. Я обратился в сдужбу поддержки мобильного приложения Озон. Долго вел переписку, некоторые вероятно не очень осведомленные сотрудники заявляли, что кешбэк при оплате по QR не начисляется. Но я предоставил скриншот с активированными категориями кешбэка на октябрь, где было четко видно, что выбранная категория "Супермаркет доступна при оплате по QR". В итоге, разобравшись, сотрудница службы поддержки Елена написала, что кешбэк будет начислен не в расчетную дату, а до 15 ноября. Что жж, ставлю авансом 5 за решение вопроса. Но все же стоит подождать до 15 ноября или до начисления кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...