Неплохой современный банк, но приходится напоминать и проверять

17.10.2024 07:10
2034
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отзыв скорее положительный, чем отрицательный, но обо всём по порядку.

Ознакомившись с условиями акции, приняла участие в акции - 1500 руб. от t2 и перевод пенсии в Уралсиб за вознаграждение 3 000 руб.

Как следует из правил, перешла по ссылке через мобильное приложение оператора на страницу банка. Карта была получена, условия для получения "подарков" выполнены в срок.

За перевод пенсии деньги пришли. А вот баланс t2 банк забыл пополнить. 

Начитавшись отзывов на портале про аналогичные ситуации, поняла, что без напоминания банк забудет о взятом на себя обязательстве.

Кстати, срок 90 дней для начисления бонуса истёк.

Несколько слов о банке и его приложении.

Как по мне, Уралсиб - это ультрасовременный банк. Не видела ничего лучше их мобильного приложения. Что назывется, гениальное просто. Ничего лишнего, никакой рекламы, функциональное и в то же время простое и понятное. Плюс банк имеет огромную базу поставщиков услуг, что очень удобно. Другие банки похвастать этим не могут, за исключнием крупных, которые берут комиссии за оплату услуг таким поставщикам.

О карте "прибыль"

Удачная карта, без лишних заморочек. Минус, что банк меняет условия. Например, не успела оформить карту на условии, что для получения процента на остаток нужно потратить 10 000 руб., как через месяц - уже надо тратить 20 000 руб.

В любом случае, банк Уралсиб один из лучших. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T11:20:55+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку не повышаем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
Уралсиб
Уралсиб
2024-10-21T09:24:45+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. Спасибо за положительную оценку нашего продукта. Мы стремимся сделать его еще лучше для вас. Дополнительно хотим отметить, что начисление кешбека по акции «1500 рублей на счет t2 за оформление дебетовой карты «Прибыль» происходит на стороне партнера. Банком ваши данные были переданы своевременно. Кешбек будет зачислен до конца недели. С уважением, Банк Уралсиб.
user-285919714850
2024-10-22T10:25:58+03:00
Подтверждаю, 20.10.24 г. деньги на баланс зачислены. Спасибо. Прошу изменить оценку на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,58
средняя оценка
32.82%
решено проблем
1 533
отзывов
1 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Помогли выбрать категории повышенного кешбека

Оценка 5

24 августа обращалась в поддержку Уралсиба через мобильное приложение с вопросом о том, где можно выбрать категории повышенного кешбэка на текущий месяц. Самостоятельно найти... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка