Кредитная карта Газпромбанка? Не советую.

17.10.2024 09:41
732
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год назад оформил дебетовую карту Union Pay, и оператор настойчиво навязал кредитную карту. Говорил, что она бесплатная на год и очень удобна в поездках как дополнительная карта. Кредитный лимит был относительно небольшим — всего 150000 рублей . Через год, 17 сентября 2024 г., банк снял с меня оплату за второй год — 3490. А уже 16 октября снизил лимит до 45000 рублей. Это при том, что у меня в этом банке открыт депозит на 700000 рублей (срок скоро истекает, и, естественно, больше депозитов здесь не будет). Ясно, почему кредитный лимит не был снижен ранее - надо было дождаться годовой оплаты. Вы дождались, но естественно такая кредитка мне не нужна. Закрою сегодня же.

Считаю это ужасным отношением к клиентам. Это не первый случай, когда сталкиваюсь с неприятностями в этом банке. Например, мне наврали про автоматический возврат платы за выпуск дебетовой карты — деньги вернули только после моего отзыва здесь и с большой задержкой. Также была ситуация со страховкой по кредитной карте (писал об этом в поддержку), вернули. Но количество мелких шажков, чтобы тихонько выжать что-то из клиента, просто зашкаливает..

Резюме: по моему опыту, не рекомендую верить консультантам и иметь дело с Газпромбанком. Проблемы на каждом шагу."

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-18T15:20:02+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Согласно Тарифам карты, первый год обслуживание бесплатно, со второго года взимается комиссия - 3 490 руб. Также, в соответствии с п. 2.8. Общих условий договора потребительского кредита в форме овердрафта, заемщик соглашается с тем, что сумма лимита кредитования рассчитывается исключительно по усмотрению банка. На основании п. 4.2.2. Общих условий, банк имеет право изменить лимит кредитования по счету карты либо отказать клиенту в предоставлении кредита. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан

Оценка 5

Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя... Читать полностью

18.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка