Два кредита на 1 товар

18.10.2024 22:01
385
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал через сайт магазина "МВидео" товар (MacBook Pro M3 Pro), предварительно была одобрена заявка на кредит в "ОТП Банк". 13.10.2024 г. при получение товара и оформление кредита в магазине по адресу: г. Москва, пл. Киевского Вокзала, д. 2, ТРЦ «Европейский», выяснилось, что в паспортных данных была ошибка и сотрудник магазина не смог оформить кредит в "ОТП Банке". Мне предложили оформить кредит в другом банке, предварительно уверив в том, что двух кредитов не будет. Причем сейчас оформлен кредит в ОТП Банке с не правильными паспортными данными, но также висит и кредит во втором банке.

В итоге я согласился и был оформлен кредит в "Совком Банке", деньгами этого банка я и оплатил покупку. В этот же вечер, 13.10.2024 г. я узнаю, что на меня оформлен кредит в " ОТП Банке" С НЕ ПРАВИЛЬНЫМИ ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМИ, обращаюсь в банк и мне там подтверждают, что оформлен потребительский кредит на сумму покупки товара. Получается, что мне оформили два кредита на один и тот же товар в двух банках, что незаконно. Я написал заявление в "ОТП Банк" на возврат денежных средств из "МВидео" и снятие с меня кредита. Так же написала обращение в магазин "МВидео".
Проблема так и не решена. Прошу разобраться в данной ситуации и закрыть кредит, иначе я буду вынужден обратиться в прокуратуру и решать вопрос через них.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T17:31:43+03:00
Ждем ответ банка. 27.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-19T12:13:04+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. На текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение №*2772 по изложенной ситуации. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. Я направила информацию ответственному сотруднику, для того чтобы решил Ваш вопрос в ближайшее время. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка