Списывают денежные средства

Пошел забирать свой заказ в ПВЗ, пополнил предварительно баланс карты озон банка, ведь списание происходит именно с нее при получении заказа. Сумма пополнения соответствовала стоимости покупке. При получение заказа выяснилось, что средств недостаточно, стал проверять и обнаружил, что озон банк списал средства за уведомления, которых у меня никогда подключено не было. Получается, что банк без ведома клиента включает платные услуги, и так же не предупреждая своих клиентов списывает за них плату. Дозвонится до поддержки невозможно, 8 (800) 234-70-00 просто не доступен (и это горячая линия), нашел еще один 8(800) 555-89-82, прошу заметить сходу найти их номер не получиться. При звонке робот просто ответила, что в настоящее время поговорить с оператором нельзя. Сервис у банка "на высоте". Стал бодаться с поддержкой в чате, отвечают около часа, не дождавшись ответа просто закрываешь приложение, а потом выясняется, что оператор подключался спустя час, написал шаблонный ответ и просто закрыл заявку. И так по новой. В итоге меня пытаются вразумить о том, что банк никогда сам ничего не подключает. Якобы после оформления заявки на получение карты, мне был предложен демо период на 3 месяца, а потом уведомления стали платными. Я обладаю очень хорошей финансовой дисциплиной и никогда не оставляю какие-либо потенциально платные услуги, это во-первых. Во-вторых, ребят окститесь, карта мною была оформлена еще в 2023 году, сейчас уже октябрь 2024 года, и списали средства спустя год, если следовать вашей логике, то о каком 3х месячном демо периоде идет речь, я не понимаю. Иными слова пытаются сделать меня крайним. Крайне не рекомендую доверять этому недо банку свои средства, если уже в таких мелочах пытаются "нагреть своего клиента", то что уже говорить о более серьезных операциях. Доказать свою правоту мне так и не удалось, делать возврат отказываются, ссылаясь на отсутствие технической возможно (полный берд согласитесь, вроде банк а лапшу вешают на уши, что нет технической возможности). Таких как я тысячи, и с каждого по 100р вот вышла кругленькая сумма. Только ребятам невдомёк как сильно подкосили свою репутацию. Как итог я просто закрываю все свои банковские продукты у данной "конторы", и вообще меняю свое отношение к озону не только как к банку, а маркетплейсе в целом, благо есть куча альтернативных площадок, и вам советую.