Самый отвратительный банк
Решила начать пользоваться этим банком и перевела 400тыс на их дебетовую карту, чтобы рассчитываться с неё. После второго перевода по СБП 14.10.24г банк заблокировал мне не только операции и карту, но и счёт! Что является нарушением того же закона 115-фз, на который сам банк так активно ссылается. Банку была предоставлена вся информация об операции, у меня был видео-звонок с представителем банка, на котором я показывала пасспорт. После чего в конце разговора мне было сказано: "ваши средства в безопасности, ждите в чате ответа оператора о разблокировке счета". Сегодня уже 20е! В чате никто не отвечает, в тех.поддержке ничего сказать не могут. Меня тупо игнорируют!
Данный банк активно нарушает федеральное законодательство и превышает свои полномочия в отношении клиентов! В данный момент я написала уже в Межведомственную комиссию. И готовлю заявление в прокуратуру. Счёт до сих пор не разморожен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...