Полёт нормальный

21.10.2024 22:25
1231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить своих партнеров, а именно банк Точка, за великолепную работу и сотрудничество. ИП открыто 5й год и за всё время с банком не было проблем от слова совсем, может быть какие-то мелочи, но в целом всё работает "на ура".

Тарифный план брал развитие и брал по акции - два года по цене одного, зашёл проверить - оказывается Точка бесплатна для меня вплоть до 2026 года (это с учетом бесплатных месяцев за приглашение других). 

Из того чем пользуюсь - это онлайн-бухгалтерия, всегда есть даты когда и сколько нужно заплатить по взносам и налогам. За всё время работы каких-либо претензии по недоплате от налоговой не было, по переплате, кстати тоже - цифры правильные. Декларация и прочее - туда же, всё на высоком уровне. Сотрудник помог с оформлением уточненнной декларации когда это потребовалось при обращении в чате. 

Из последнего была консультация-вопрос по внесению наличных на расчетный счёт и чтобы это как доход не учлось, сотрудник в переписке всё объяснил, что нужно сделать и как чего указать, ранее с таким не сталкивался. 

Также банк своевременно сообщал о том, что требуется перевыпуск карт, причём несколько раз. В целом - телефон поддержки не знаю, в чат пишу крайне редко, так как проблем нет. Несмотря на то, что пользуюсь другими крупными банками, для бизнеса использую всё равно Точку, хотя были предложения открыть расчетник и у других, но тут всё на хорошем уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-02T10:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем. 15.01.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Crosby77
2024-11-21T10:40:49+03:00
Консультация была про внесение наличных своих денег на расчетныц счёт. Обращался по этому вопросу в чат интернет-банка 4 июля 2024 года. Все объяснили как это сделать, и что это не облагается налогом.
Точка Банк
Точка Банк
2024-10-23T14:57:17+03:00
Добрый день. Благодарим за подробный отзыв! Искренне рады такой высокой оценке работы с Точкой. Ценно, что вы с нами уже больше четырёх лет и с самого начала сотрудничества наши сервисы и поддержка помогают вам в предпринимательстве. Все продукты создаём для того, чтобы ваши задачи решались быстро и легко. Здорово, что воспользовались акцией по предоплате. И особенно приятно, как наша бонусная программа по рекомендациям пришлась кстати и продлила бесплатное обслуживание. Придумываем различные скидки и акции как раз для того, чтобы предприниматели могли сэкономить деньги и потратить их на другие нужды. Спасибо, что отмечаете Онлайн-бухгалтерию. Разрабатывали сервис так, чтобы вы не мучились с расчётами налогов и взносов и передали эти задачи нам. Радуемся тому, как специалист помог разрешить вопрос с оформлением декларации. Отрадно видеть, что и с отражением наличных в доходах тоже получилось разобраться. Специалисты и днём и ночью на связи в чате интернет-банка, чтобы ответить на самые разные вопросы. Здорово, что уведомления помогают вовремя перевыпустить карту. Благодарим за то, что доверяете свой бизнес Точке. Верим — впереди нас ждёт ещё много лет сотрудничества. А мы желаем вам успехов и остаёмся рядом, если возникнут вопросы 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
896
отзыва
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка