Обманщики

22.10.2024 12:36
407
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевёл на карту яндекс пей деньги со своего счета в другом банке, тк там большая комиссия на переводы другим лицам, хотел перевести деньги за покупку валюты , но яндекс банк заблокировал мой личный кабинет и карту пей, якобы моей картой завладели мошенники, хотя я сам пользуюсь всеми картами и счетами и никогда не передавал свои карта и счета 3м лицам, спрашиваю на каких основаниях они не знают, спрашиваю по регламенту сколько займет разблокировка они говорят у них нет регламента, хотя самый первый специалист сказал что карту разблокируют.... Отвечают они как будто я какой-то отброс что в чате что по звонку и висишь на линии по 40 минут, и пока они заморозили мой счёт они пользуются моими деньгами и зарабатывают на мне, а мне безосновательно закрыли доступ, одним словом обманщики, никому и никогда не советую пользоваться банком, обманывают всех, меня предупреждали родственники и друзья что самый плохой банк, зря я их не послушал!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-04T20:28:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-24T21:11:47+03:00
​Здравствуйте! Иногда можем ограничить доступ к счёту, если замечаем что-то подозрительное —​ делаем всё ради безопасности ваших денег! Требовалось провести проверку, чтобы убедиться, что ваши данные в безопасности —​ по итогам проверки вернули доступ к счёту. Рада, что ситуация разрешилась! 😊

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка