Здравствуйте !
Сегодня четвертый день моей борьбы с WB.
Дело в том , что 13.10.2024 ,через СБП перевела денежные средства, в сумме - 8 500 рублей на кошелек WB для покупки одежды . 19.10.2024 был возврат в ПВЗ , почему-то сумма - 6750 рублей появилась на балансе , а не в кошельке !! Скачала кучу приложений ....четвертый день в каждом приложении переписки с поддержкой , всё что советуют сделать , всё сделала ,толку - 0 !!! То есть , я не могу воспользоваться данной суммой - 6 750 руб., что - либо купить или вернуть на мой счет в Сбербанк !
Мне ещё отвечают , что я сотрудник WB , да я работала какое-то время курьром, самозанятая ( на данный момент не работаю ) , Договор Оферта от 09.08.2024- расторгнут !!
Причём тут моя работа и покупка товара на WB- не понимаю !!!
Приложение WB , в котором я делаю покупки и перевела свои денежные средства , никакого отношения не должно иметь к моей работе и моей зарплате !!!
Требую , сумму - 6 750 рублей , которая числится на балансе WB перевести в кошелек или на реквизиты , которые указаны в личном кабинете .
В противном случае , Вы меня заставляете обратиться в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в СУД !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...