Отличное обслуживание

24.10.2024 07:35
340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.10.2024 г., обратилась в МТС-Банк в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245 по поводу моего кредита, очереди не было меня пригласила сотрудник Екатерина для консультации, уточнила по какому вопросу обращаюсь в банк, я хотела разобраться по начислению % моего кредита и взять справку о задолженности и график платежей. Екатерина мне все подробно объяснила, выдала мне график платежей и справку о задолженности. Мне очень понравилось обслуживание, так же Екатерина предложила оформить карту МТС Деньги для оплаты покупок, я планирую получить карту ближе к новогодним праздникам. В МТС-Банке обслуживаюсь давно, рекомендую к посещению.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T13:27:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали? 07.11.2024 Засчитали оценку.
user-251516027242
2024-11-07T06:30:47+03:00
Здравствуйте! По времени обслуживание длилось минут 10-15. Я узнала про начисления % по кредиту, уточнила сумму про досрочном погашении кредита на момент нахождения в офисе. Спросила про условия и обслуживание карты МТС Деньги.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-24T08:27:59+03:00
Добрый день! Екатерина - молодец! Уверены, что с таким подходом к работе её карьерный рост не за горами. Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка