Не хотят возвращать деньги
Заблокировали счёт, отменили все операции, сказали пишите заявление на закрытие счёта, заверяйте натариусом и паспортные данные,отправляйте письмом. Как только заявление примут деньги вам отправят не позднее 7ми дней. Заявление пришло 7 октября сегодня 23.октября. Звоню и пишу каждый день отписка заявление принято ожидайте, каждый день мне говорят одно и тоже, что со мной свяжутся в чате. 16 дней прошло ни кто не связался и денег не вернули 145.500 тысяч рублей на балансе. Я говорила что на меня напишут заявление в полицию если я не верну деньги или товар, в ответ профильный отдел занимается этим. Ни чего конкретного нет. Месяц как деньги в банке полный игнор со стороны банка,
Написала притензию чтоб дали ответ где мои деньги и по какой причине мне их не возврашают, ответ банка что они закроют счёт в течение 45 дней. Про деньги ни слово! Им глубоко наплевать на проблемы других людей, что кушать не чего или может грозить тюрьма из за того что деньги пропали и их не отдают. И что вообще уже сил нет бороться с этим озоном. Я вам всем не рекомендую связаться с этим банком. У некоторых хоть на 4ый день вопрос решается. А у меня крупную сумму не вощвращают 16 дней. И ответа нет нормального.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...