Испортили кредитную историю

24.10.2024 09:46
673
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Просыпаюсь утром и вижу странное сообщение "По договору *номер просрочен платеж 700 рублей" Бегу в шоке проверять мобильное приложение - и правда, стоит долг в 700 рублей. Но откуда? Еще 19 октября пополнила кредитный счет на необходимую сумму, 21 было списание. Звоню разобраться в банк - консультанты разводят руками, видят, что было поступление, откуда появился долг в 700 рублей "не понятно" У меня идеальная кредитная история, никогда не было никаких просрочек. Ну до этого момента, пока ОТП банк не решил выставить меня злостной неплательчицей Конечно же, они открыли обращение, но решаться оно будет аж 7 дней и непонятно, на самом ли деле исправят мою кредитную историю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T09:04:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-25T05:38:53+03:00
Уважаемая Тансылу, спасибо за Ваш отзыв. По договору №*1001 Вами был внесен платеж в размере 11 270,00 руб. 19.10.2024, в этот же день со счета договора было списано 700,00 руб. (списание с текущего счета (с признаком наличного через Личный кабинет). 21.10.2024 образовалась просроченная задолженность в размере 700,00 руб. 24.10.2024 поступил платеж на общую сумму 1 400,00 руб. Основания для отмены просроченной задолженности отсутствуют. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка