Консультация по начислению баллов
24 октября обратилась в банк по поводу начисления баллов по покупке 21 октября в категории "Супермаркеты", поскольку баллы не были начислены.
Оператор Ирина , после уточнения мной даты и времени покупки, обьяснила мне,почему не были начислены баллы ( торг.точка имела МСС код, не относящийся к этой категории) и предоставила подробную информацию, какие мсс-коды торг.точек относятся к этой категории, чтобы баллы начислились.
Большое спасибо оператору Ирине за подробный и понятный ответ !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.
Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете...
Быстро помогли в поддержке
28.08.26 В 18:58 Обратилась в поддержку банка по электронной почте: orders@delo.ru, чтобы узнать, где можно найти информацию об адресах и времени работы офисов банка. Служба...
Оперативная помощь в чате Синара Банка: как я настроил СБП по умолчанию.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Банка Синара и особенно специалисту Юлиане за быстрое, качественное и вежливое решение моего вопроса. Я являюсь активным...
№ договора по счёту и долгое ожидание.
В 6:30 (30-го июля, 2026) попросил в чате мобильного приложения банка Синара номер своего счёта. 'Бот Антошка' напечатал, что ответит на основные вопросы по продуктам банка, но...
Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.
Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем...
Помогли с ошибкой
Обращался в чат 11 августа по вопросу ошибки, которая появлялась при входе в приложение и также в других разделах личного кабинета. Это было поздно ,я сначала подумал может это...
Дистанционное решение вопроса с реквизитами: спасибо оператору Дмитрию за помощь в чате!
Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Банка Синара - Дмитрию, который помог мне оперативно решить вопрос 20 августа 2026 г. и избавил от необходимости тратить...