Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Михальской Виктории, которая оперативно помогла мне с вопросом оплаты квитанции через QR код в приложении Совкомбанк. 22.10.2024 в 19:05, я написала сообщение в онлайн чат Совкомбанка с вопросом, о прохождении оплаты через QR код и действительно ли оплата прошла. Меня волновал вопрос о корректности заполнения реквизитов при таком способе оплаты и что произойдет, если реквизиты будут некорректны. Виктория Меня успокоила и ответила что если что то будет некорректно, то деньги автоматически вернуться ко мне на карту. А также предупредила, что Банк обнаружил новые реквизиты и на будущее подсказала чтобы я проверила до оплаты корректность реквизитов. Общение было конструктивным, все что я недопонимала, Виктория терпеливо отвечала на все вопросы. Давно являюсь клиентом Совкомбанка, очередной раз убеждаюсь в профессионализме сотрудников и буду всячески рекомендовать с этим банком!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...