Накопительный счет 23% на два месяца

24.10.2024 20:50
1613
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Повелась на предложение для новых клиентов при открытии накопительного счета под 23% на первые два месяца. Приехала сотрудница, авторизовада меня, а дальше началось интересное.

в ЛК написали, что счет открыт до 05.12.24 (а сегодня 24.10.24). Это далеко не два месяца.

Задала этот вопрос в чате, но увы, мне в течении вот уже полутора часов никто не ответил. (Точнее, есть сообщение, присланное на автомате, что "сотрудник уже спешит к вам").

Я представляю, если со счета уйдут деньги, а сотрудник так будет спешить!

 Нет, пожалуй, это не мой банк, до свидания, накопительный счет в Озон банке! Никому не рекомендую!

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-25T09:52:15+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 6 число каждого месяца, а расчётный период с 6 по 5, так как последний день не включается. Расчётный день устанавливается нашей системой при открытии Анонимного счёта, поменять его вручную не получится. Вы открыли Накопительный счёт 24 октября, раньше расчётной даты и пополнили его в этот же день. Проценты начинаем считать в таком случае со следующего дня после первого пополнения. В вашем случае должны начислить проценты не за полный расчётный период, а за 12 дней. Акция 23% для новых клиентов действует гарантированно один полный расчётный период. Второй расчётный период зависит от даты открытия счёта и расчётной даты. Для вас срок действия акции составил 1 расчётный период и 12 дней. Нам жаль, что возникло недопонимание по условиям акции.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо

Оценка 5

10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25... Читать полностью

27.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка