Отсутствие безопасности ваших денег. Ну почти
Озон банк предлагает заманчивый процент по накопительным счетам. Вот я и решил доверить банку свои накопления - прошел первоначальную регистрацию и подтверждение личности. Начал исследовать онлайн банк и ужаснулся.
Чтобы авторизоваться в банке достаточно ввести четырех (!!!) символьный пароль. Большей длины пароль задать нельзя. Никаких смс-ок для подтверждения входа, просто четыре символа и все! Я пробовал выйти из онлайн-банка, нажимая кнопку "Выйти", еще нажимал "Разлогинится на этом устройсте" в настройках профиля и все равно, чтобы снова войти достаточной ввести 4 символа. На сайте банка есть раздел "Рекомендации по безопасности", где рекомендуют пользоваться двухфакторной аутентификацией, однако, нигде в настройках банка ее нельзя включить!
Другой момент - отсутствие поддержки. По телефону поддержки Озон, при попытке перейти на линию банка, автоответчик говорит, что линия не работает, пишите в чат. В чате отвечают за 2-3 часа (!!!). Представьте, что у вас украли доступ и начали переводить деньги со счетов, и вы срочно хотите заблокировать это непотребство через поддержку. По телефону не позвонишь, а без доступа к аккаунту в чат не напишешь, а если и напишешь, то жди 2-3 часа.
Такие дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...