При необходимости пользуюсь накопительными счетами (далее по тексту НС) в Альфа Банке, потому что этот банк-один из тех, что предлагает клиентам высокие проценты по счетам/вкладам.
30.09.24 решила вновь воспользоваться предложением Альфа Банка и открыть НС на минимальный остаток. Но, так как я в основном предпочитаю пользоваться НС на ежедневный остаток (с отличными условиями пополнения/снятия денежных средств), а НС на минимальный остаток открываю редко, забыла точные условия начисления процентов по таким НС.
К тому же в этот раз я пополнила НС не одним траншем, как обычно, а двумя с разницей в несколько часов.
Вспомнила случай коллеги, которой когда-то проценты по НС на минимальный остаток в конце месяца начислены не были именно из-за того, что счёт был пополнен несколькими траншами в течении дня, (как выяснилось позже).
Заволновавшись, я обратилась в чат Альфа Банка через МП (дата обрашения: 30.09.24, время:20.00).
Развеять мои сомнения помогла Мария.
Она сразу же сообщила, что для волнения повода нет, и проценты за месяц начислятся в полном объёме, потому что обе транзакции были произведены до 00.00 следующего дня.
Спасибо ей огромное за помощь!
Продолжаю уверенно пользоваться услугами Альфа Банка, потому что у этого банка оперативная и качественная поддержка, которой нет во многих других даже крупных банках. Для меня это огромный плюс.
Скриншоты обращения в чат банка от 30.09.24 прилагаю к этому отзыву.
Благодарю за внимание.
С уважением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %
16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2...
Возврат комиссии
07.09.2026г. открыл мобильное приложение Альфа-Банк и обнаружил, что накопительный счёт на минимальный остаток уменьшился на 399₽, хотя я с ним никаких действий не совершал...
Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету
31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться...
Благодарность за Отличное обслуживание
07.09.2026г в 9:10 Я пришла в Офис Альфа Банка г. Тамбов, ул. Советская 104/14, мне нужно было получить несколько Банковских документов: "Справка о суммах выплаченных физическому...
Автопродление вклада
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Екатерине за оперативную помощь. Сегодня около 09:07 я написал в чат мобильного приложения, чтобы узнать, включена ли по моему...
Дистанционное обслуживание
31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк...
Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной
Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью...