С июня не списывают проценты по кредитным каникулам
Муж оформил потребительский кредит в начале 2022 г, платили стабильно минимальный платёж, но в октябре того же года мужа мобилизовали, он успел оформить кредитные каникулы перед отъездом. Оператор подтвердил КК, сказал что платежи приостановлены, вносить ничего не нужно. Наступил платёж по графику с требованием внести деньги на счёт, внесли, но снова оператор сказал что не нужно, так как оыоммлены КК, а смс о просрочке всё приходили. С этим вроде разобрались, хоть и с трудом. КК не стали продлевать, так как проценты в это время начислялись, начали вносить платежи по графику, иногда с досрочным погашением. Весной этого года внесли поправки в закон 377-фз, где предусмотрено списание процентов за кредитные каникулы для военнослужащих. Подали заявку, но 5 мес одни обещания и каждый раз говорят что до конца месяца спишут. Обращение от 19.06.2024г. зарегистрировано под номером 60889710 так и не решено до сих пор. Плюс ко всему банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку по кредиту с 6%, по нынешнему договору 19.9%
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...