Ужасный банк, нарушающий все сроки рассмотрения заявки!
25.09.2024г создала обращение по поводу продления акции "Плати меньше" по потреб.кредиту, так как банк не списал у меня денежные средства за продление, а списал только ежемесячный платеж.
Банк все сроки рассмотрения обращения нарушил, объясняя это тем, что эта проблема уже с мая этого года и ни у одной меня эта акция не продлилась.
Так же сотрудники говорят, что денежные средства должны были находиться на счётё кредита, но в договоре об этом не написано ни единого слова и сами сотрудники не уведомили меня об этом.
Плюс ко всему сдёрнули с меня 8400р за дополнительные какие-то услуги и не хотели возвращать мне их в полном объёме по непонятной для меня причине. Но у меня получилось добиться возврата незаконного обогащения денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...