Ничего не меняется!
Речь пойдет о рассрочке и абсолютном нежелании сотрудников этого псевдобанка с решением проблем. Решила купить на ОЗОН корм коту и при оплате воспользоваться рассрочкой. Но не вышло. Зашла в чат и пишу: Здравствуйте! У меня на рассрочке 4654 рубля, товар в корзине на 4593 руб. Пишет, что Сумма покупки превышает максимальный лимит рассрочки. Это почему?
Вскоре пришел ответ: Здравствуйте, Наталья! Сейчас передам коллегам Ваш вопрос. Ожидаем.
Прошел час с небольшим, вместо ответа приходит СМС: оцените качество работы поддержки. Естественно, ставлю единицу с пометкой "вопрос не решен" и "длительное ожидание". на данный момент прошло более 4 часов, ответа нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...