Не вижу кредитную карту в приложении
Добрый день! Ужасное отношение к клиентам и ужасное впечатление от взаимодействия с ОТП-банком. Оформила кредитную карту, но она не отображается в приложении с третьего дня пользования. Покупку успела осуществить, но теперь не вижу карту и соответственно размеры платежей, график платежей и все, что с ней связано. Более недели звоню, пишу, приезжаю к специалистам - футболят один к другому, а результата нет. Офиса в моем городе нет, специалист в чате порекомендовал поехать в другой город для решения вопроса. В ответ на письменное обращение отвечают - переустановите приложение, хотя я указывала, что уже несколько раз переустанавливала. Еще одна рекомендация от специалистов банка - оформить с доставкой дебетовую карту. Заявку приняли, но уже три раза переносили время доставки и в итоге не привезли. Полное равнодушие со стороны сотрудников. При этом проблема чисто техническая. Категорически не рекомендую пользоваться продуктами банка. При возникновении проблем Вам никто не поможет. О клиентах здесь не думают и дают пустые обещания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...
Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было...
Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!
Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в...
Выписка по счёту
Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию...
Отличная работа Елизаветы
18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в...
Кэшбэк за ЖКХ
02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через...
Лучшие условия
Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по...