Банк не зачисляет два возврата более 10 дней, хотя со стороны Спортмастера возвраты были направлены еще 11-12 дней назад
Добрый день! Во-первых, мой счет был заблокирован за два небольших перевода, что доставило большие неудобства, ведь на данный счет ожидается еще два возврата со Спортмастера. Это не самая главная проблема, на разблокировку не претендую, банком пользоваться больше не собираюсь. Но после блокировки, я не могу связаться с поддержкой в чате, т.к. могу только написать шаблонные "Закрыть счет". Но мне не нужно закрывать счет, я жду возвраты на значительную сумму по этим реквизитам!
Горячая линия игнорирует по 15 минут, каждый оператор говорит разные вещи.
Возвраты со Спортмастера были направлены в Озон Банк 16 и 17 октября.
Прошу зачислить мне мои средства на счет, для дальнейшего его закрытия и вывода средств. Прикладываю фото.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...