Испортили кредитную историю

01.11.2024 10:19
271
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Было 22 кредита, просрочку по оплате никогда не допускал. В ОТП банке имею 2 рассрочки (кредита), плачу своевременно но это меня не спасло. В октябре 2024г, в мобильном приложении вижу извещение "у вас просрочка платежа 300р". Деньги были внесены в полном объёме ещё за 10 дней до платежа. В результате переписки и визитов в офис банка выясняю- арест от приставов 300 рублей по ИП от июля месяца? Поиск ИП на сайте ФССП результатов не дал, да же сотрудники банка не нашли. Уведомлений в мобильном приложении о том, что у меня арест то же не поступало. По итогу ОТП банк списал эти деньги с моего ежемесячного платежа по кредиту,а мне поставил просрочку... Притом списал с двух кредитов хотя сумма одна) ИП такое имело место быть,но все обязательства по нему были закрыты ещё в июле 2024 года, я привозил в отделение банка ОТП эту бумажку. Сказали везите с печатью приставов- а это тот ещё квест. Жалобу на пристава написал- те ответили ,что отсылали уведомление в ОТП банк..... банк ответил,что не получал. По итогу у меня минус 600 рублей и испорченная кредитная история. Не один из банков не списал с моего счёта деньги при аресте (6 банков) только ОТП отличился)). Скоро закрою кредиты и ни ногой к Вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T15:21:05+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 17.01.2025 Оценку засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-02T06:50:36+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. В Банк поступило Постановление судебного пристава-исполнителя о наложении ареста на счет. Банк не имеет права списывать денежные средства. Банк рассмотрит возможность отмены начисленного штрафа, и корректировки кредитной истории, рекомендуем предоставить в Банк документ от ФССП о том, что постановление об аресте было наложено ошибочно. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка