Отвратительный банк, без службы поддержки клиента!
Отвратительный банк! Никому не рекомендую с ним связываться! Вторые сутки у меня нет доступа к личному кабинету OZON банка. Приложение «вылетело», чтобы выполнить вход, нужно ввести номер телефона. После ввода пишет: «аккаунт с указанным номером телефона уже существует». На горячей линии мне удалось дозвониться только до кредитного специалиста. 30 минут ожидания оператора, который сообщил, что служба поддержки клиентов по дебетовым картам сейчас отключена на неопределенный срок. продиктовал мне почту, куда писать обращение по моей проблеме. Почта оказалась не рабочей! В чате поддержки в приложении озон нет варианта описать проблему. Можно только выбирать предложенные варианта ответа, из которых решения проблемы нет. В чате дают ссылку , где я ввожу номер телефона и так же выдает ошибку. Все мои деньги на карте озон банка. Связаться со службой поддержки никак невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...