Арест

01.11.2024 18:48
249
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые вижу такой дурдом. Наложили арест - ну ладно, как бы, сам виноват. НО НЕТ!!!! Пришла зп на карту банка, дак прикол в том, что они не списывают деньги в счет погашения постановления и пишут - погасите с другой карты. С КАКОЙ??? Если зарплата пришла в ваш банк и вы её заморозили.... Вы как-то отрегулируйте систему то свою странную. Жить как? Как оплачивать долг? На телефон не дозвониться (линия не работает, говорит какой-то мужик), в чате сотрудники, которые друг от друга копируют сообщения и не вдаются в подробности диалога. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-01T20:04:33+03:00
Здравствуйте Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 247**/72007-ИП. Арестованную сумму нельзя перевести, потратить или снять в банкомате. Если на счете есть деньги сверх арестованной суммы, ими можете распоряжаться по своему усмотрению. Если же остаток меньше арестованной суммы, мы их заморозим до исполнения ареста в полном объеме. Как правило, арест устанавливает соответствующий орган для последующего взыскания средств. Взыскание — это списание денег со счета без распоряжения его владельца. Если денег недостаточно для исполнения взыскания в полном объеме, то органом будет списан весь остаток. А при поступлении денег на счет, списания будут до взыскания всей необходимой суммы. Взыскание не установлено, поэтому деньги оставляем замороженными до получения соответствующего документа. Арест можем снять после того, как приставы пришлют нам решение о снятии ограничений. Подробности по документу вы можете уточнить у сотрудников ФССП. Простите, что долго отвечали. Причина тому - большое количество обращений. Мы не считаем это нормой и активно работаем, чтобы стать лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка