Банк дно

01.11.2024 20:50
206
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был один номер в озон банке для сбп, в основном банке Россельхозбанк я поменял номер, а значит я поменял сбп. Я решил что на новый номер я зарегистрируюсь в озон банке и отправлю сумму когда надо будет и зарегистрировал новый номер в этом банке. Потом я собрал корзину в озоне и решил купить через карту озон, маркетлейсе я поменял старый номер на новый и решил что все норм можно переводить деньги через сбп и перевел на озон на новый номер. Смотрю денег в озон маркет нет. Потом решил зайти в озон банк по новому номеру. Озон банк стал писать ваши телефоны не совпадают. Я решил позвонить, а там просто отключена связь с оператором. Банк просто дно. Я больше пользоваться им не буду. Осталось вернуть деньги.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-12T17:56:35+03:00
Здравствуйте. Для восстановления доступа к счёту, мы предложили сделать вам перепривязку. Запросили у вас дополнительную информацию и выполнили необходимые мероприятия. Видим, что процесс завершён и вы успешно восстановили доступ к аккаунту. А также выполнили успешный вход в интернет-банк и произвели расходную операцию. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом и затянули с процессом. Учтём ситуацию из отзыва и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка