Ссылка на новую версию мобильного приложения
Не смогла открыть мобильное приложение Совкомбанка. Видимо, нужно было его обновить. 28 октября в 14. 49 и в 14. 52 звонила на горячую линию с просьбой прислать мне ссылку на переустановка мобильного приложения. Два раза звонила, операторы присылали, но я не получала смс сообщений. С такой же просьбой обратилась 30 октября в 16. 05 в отделение банка. Совместно с оператором обновили моё мобильное приложение с сайта Совкомбанка, и я увидела, что смс приходили в чате мобильного приложения, куда не могла зайти. В отделении банка не было на тот момент клиентов, ждать не пришлось, оператор внимательно меня выслушала, в течении 5 минут быстро решила мою проблему, теперь у меня новая версия мобильного приложения, спасибо сотрудникам банка! Скриншоты звонков в банк и смс сообщений приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...