Перевел более миллиона по СБП из ВТБ в ГПБ без проблем, а вот обратно СБП не работает и виновником выставили меня

02.11.2024 00:25
620
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевел более миллиона по СБП из ВТБ в ГПБ без проблем, а вот обратно СБП не работает и виновником выставили меня.

1 октября 2024 года перевел более миллиона по СБП из банка ВТБ в ГПБ, без проблем.

1 ноября 2024 года решил перевести такую же сумму обратно, по обстоятельствам сильно необходимо и столкнулся с тем, что не могу сам себе перевод сделать, лимит 300 тр так еще и с комиссией! Написал в чат мне ответили, что номер телефона видимо в банках не совпадает или данные личные. Как же так из ВТБ в ГПБ работает, а обратно нет!!! КАК ЭТО ВОЗМОЖНО?? пробовал и в другие банки(более 5 шт.), везде такая же ситуация.

Вот и кукуй называется в выходные теперь без денег и оплата срывается. Ведь заявки обрабатывают аж до 16.11, как написали.

Звонил в колл центр, слушал 3 раза по 30 минут, что через одну минуту подключится оператор и никто так и не подключился.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T23:46:37+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-25T16:11:17+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации. Мы провели мероприятия для исключения ошибок при переводе денежных средств по Системе быстрых платежей. Информация оператором предоставлена верно. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка