Хотите остаться без своих денег на неопределённый срок- вам сюда

02.11.2024 06:17
247
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказал карту, т. к часто покупал на их маркетплэйсе, начал пользоватся, переводы только от жены и своей карты, не пропользовался даже месяц, оплата счетов, мобильной связи и покупок, ничего подозрительного, суммы мелкие, ни одного снятия наличных. Перед выходными закинул деньги для покупки авиабилета, в 12 ночи заблокированы деньги. Телефона горячей линии у них нет! Звонить некуда, в чате просто никто не отвечает уже сутки! Самый безответственный банк из всех с которыми сталкивался. Что делать и как их возвращать непонятно. Разрушенные планы! Испорченное настроение. Самый захудалый, провинциальный, захалустный банк лучше чем они! Туда можно хоть придти, позвонить и что то решить, тут вы просто остаетесь ни с чем и вам тупо никто не ответит. Пофиг что это ваши кровные, пофиг что вам надо на что то жить, покупать еду, лекарства, кормить детей, куда то ехать, считайте что вас обокрали в тролебусе шипачи или обманули мошенники. Там хоть можно в полицию обратится. Тут тупо забудьте про свои деньги. И ждите непонятно чего, непонятно сколько. Наверное когда то ответят и вернут, но это не стоит тех нервов и не удобств. Ни в коем случае не храните там ни копейки! Любой другой банк, только не этот! Такого отношения к чужим деньгам нет нигде! Как Центробанк и Финмониторинг позволяет работать им для меня загадка. В Интернете тысячи подобных отрицательных отзывов и жалоб!!! Оставляю за собой право писать жалобы, обращатся в суды и всячески боротся! Присоединяйтесь люди, чем больше напишем тем быстрее обратим внимание компетентных органов!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-04T17:52:59+03:00
Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. Процесс уже начали, деньги по вашим реквизитам в другом банке отправим на следующий рабочий день - 5 ноября. Простите, что долго отвечали в поддержке. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка