Накопительный счет по акции

03.11.2024 14:15
2782
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.11.2024 г. я решил открыть накопительный счет в Ozon Банке с повышенной ставкой 23% годовых на срок до двух месяцев по акции, хотя накопительный счет у меня уже был открыт давно, но я им так и не вопользовался. У меня возникло сомнение, подходит ли моя ситуация под условия предоставления акциозной повышенной ставки, и я задал соответствующий вопрос в чате приложения банка. Вопрос был следующего характера: "Если я закрыл накопительный счет сегодня (я им не пользовался), могу я открыть новый накопительный счет со ставкой 23% и с датой открытия 01.11.2024, чтобы проценты начислились к 01.12.2024?" Оператор Анна ознакомилась с проблемой, и после моих дополнительных наводящих вопросов дала ответ: "Благодарю за ожидание, сейчас вам все расскажу. Вы можете участвовать в этой акции, вам будет доступна повышенная ставка 23% годовых по накопительному счету. Рекомендую вам пополнить накопительный счет в ближайшую расчетную дату 24.11.2024, тогда ставка будет активна два месяца.

Расчетная дата едина для выплаты накопительного счета и кешбэка, она определяется системой в Ozon Банке и изменить эту дату не получится по техническим причинам. Вы можете увидеть свой расчетный период в разделе "Бонусы" во вкладке "Кешбэк". Далее я спросил, какова рациональная дата открытия счета и получил ответ: "Так как вы не пользовались накопительным счетом, то для вас будет действовать повышенная ставка, даже если пополните сегодня. Но она будет активна тогда только до 23 декабря. При пополнении 24 ноября повышенная ставка будет активна до 23 января". Далее я выяснил еще некоторые нюансы открытия счета в моем случае, получив четкие ответы. В итоге ситуация прояснилось полностью, мой вопрос был решен, информация получена мною в полном объеме. Выражаю благодарность оператору Анне за быстрое и подробное информирование, а также банку в целом за возможность участвовать в данной акции. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T19:45:42+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-03T14:34:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом. Продолжим стараться для вас и дальше. Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка