Банк незаконно удерживает денежные средства
Мое мучение с этим банком началось еще в конце 2023, когда закончился месячный лимит по оплате покупок на озон и я через Билайн и госуслуги пыталась подтвердить личность и повысить лимиты. Ничего не вышло, банк просто ничего не ответил, но мои документы и инфо обо мне в банк попали! Сейчас просто бредовая ситуация, когда я не могу выкупить пуховик за 15034, т.к. лимит на 1 покупку 15000 (предупреждений об этом конечно нигде не было в самом озоне!). Я вызвала для идентификации представителя банка и вчера все было проведено, но! Служба поддержки на мой вопрос "когда" целый день пиная мячик наконец ответила, что повысить лимиты не могут! Так вот, теперь деньги на счете в банке в сумме 15000 просто зависли и я их не могу перевести обратно и что-то с этим сделать! Банк незаконно удерживает мои денежные средства! Никаких вариантов банк не предлагает. Пишу для всех, чтобы понимали, с кем связываются. Жалобы во все инстанции от меня будут однозначно! И конечно с таким банком я связываться не буду и уж поверьте, постараюсь, чтобы как можно больше из моего окружения узнали о таком прекрасном сервисе. К слову, у меня идеальная кредитная история и я вип-клиент в нескольких банках с картами суприм, кучей плюшек и хорошими остатками на счетах. Вопрос, что не понравилось этому недобанку?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...